Хотите надежный павильон, который прослужит долгие годы? Мы предлагаем гарантию 10 лет на все конструкции. Это значит: забудьте о непредвиденных расходах на ремонт в течение целого десятилетия!
Что покрывает гарантия? Все – от каркаса до кровли. Металлические элементы защищены от коррозии инновационным покрытием, а материалы кровли устойчивы к выцветанию и механическим повреждениям. Мы уверены в качестве нашей продукции.
Как получить гарантию? Просто заключите договор и получите гарантийный талон. В случае обнаружения дефектов, свяжитесь с нами – ремонт или замена деталей будут выполнены бесплатно в течение 7 рабочих дней.
Гарантия – это наше обещание долговечности и надежности. Выбирайте качество, выбирайте нашу компанию!
Сколько стоит гарантия и что она включает?
Гарантия на наши торговые павильоны составляет 12 месяцев с момента покупки. Стоимость гарантии включена в цену павильона. Она покрывает дефекты материалов и изготовления.
Что конкретно покрывает гарантия?
Гарантия распространяется на: коррозию металлических элементов (при условии соблюдения правил эксплуатации), деформацию каркаса, неисправности дверных и оконных механизмов. Мы бесплатно отремонтируем или заменим поврежденные детали. Обратите внимание: гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации, несанкционированного ремонта, стихийных бедствий или вандализма. Для получения гарантийного обслуживания необходимо предъявить гарантийный талон и подтверждение покупки.
Как получить гарантийное обслуживание?
Свяжитесь с нами по телефону +7 (XXX) XXX-XX-XX или напишите на электронную почту info@вашсайт.ru. Опишите проблему, приложите фото повреждений. Мы оперативно рассмотрим ваше обращение и назначим время для ремонта или замены деталей.
Какие риски покрывает наша гарантия?
Мы гарантируем качество материалов и сборки торгового павильона в течение 12 месяцев с момента покупки. Это значит, что мы устраним любые заводские дефекты, например, повреждения сварных швов или некачественную покраску.
Гарантия также распространяется на деформацию каркаса, возникшую из-за производственного брака, но не включает повреждения, полученные в результате неправильной эксплуатации или вандализма. В случае обнаружения дефекта, свяжитесь с нами – мы оперативно организуем ремонт или замену поврежденных частей.
Обратите внимание: гарантия не покрывает естественный износ материалов, вызванный длительной эксплуатацией в неблагоприятных погодных условиях. Для продления срока службы вашего павильона рекомендуем проводить регулярное техническое обслуживание. Подробнее о выборе и покупке нестационарного торгового объекта читайте здесь.
Мы уверены в качестве нашей продукции и готовы гарантировать вам надежность и долговечность торгового павильона!
Как оформить гарантию на ваш павильон?
Заполните онлайн-форму на нашем сайте. В ней укажите номер вашего павильона, дату покупки и кратко опишите проблему. Прикрепите фотографии повреждений, если таковые имеются.
Необходимые документы
Для ускорения процесса предоставьте копию гарантийного талона и товарного чека. Если документы утеряны, свяжитесь с нами по телефону – мы поможем восстановить информацию.
После отправки заявки наш специалист свяжется с вами в течение 24 часов для уточнения деталей и согласования дальнейших действий. Мы оперативно рассмотрим ваше обращение и предложим оптимальное решение.
Гарантийный ремонт или замена деталей производятся в кратчайшие сроки. Срок выполнения работ зависит от сложности поломки и наличия необходимых запчастей. Мы проинформируем вас о статусе ремонта на каждом этапе.
Обращайтесь к нам – мы гарантируем качественный сервис и оперативное решение любых вопросов, связанных с вашим павильоном!
Что делать при наступлении гарантийного случая?
Сразу свяжитесь с нами по телефону +7 (XXX) XXX-XX-XX или напишите на электронную почту info@вашсайт.ru.
Необходимая информация
Для ускорения процесса обработки вашего обращения, пожалуйста, подготовьте следующую информацию:
- Номер вашего договора на поставку торгового павильона.
- Дату покупки.
- Подробное описание возникшей проблемы, включая фотографии или видео повреждений.
- Ваш адрес и контактные данные.
Последующие действия
- Наш специалист свяжется с вами в течение 24 часов после получения вашего обращения.
- Мы обсудим детали проблемы и определим наиболее подходящий способ ее решения.
- В зависимости от характера поломки, ремонт может быть проведен на месте или в нашем сервисном центре.
- Срок ремонта, как правило, не превышает 7 рабочих дней.
- По окончании ремонта мы предоставим вам акт выполненных работ.
Гарантийные ограничения
Обратите внимание: гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или внешними факторами (например, стихийными бедствиями).
Контактная информация
Мы всегда готовы помочь! Звоните нам или пишите – мы оперативно ответим на все ваши вопросы.
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Email: info@вашсайт.ru
Сроки действия гарантии и порядок продления.
Гарантия на наши торговые павильоны составляет 12 месяцев с даты установки. Для продления гарантии на последующие 12 месяцев необходимо заключить дополнительное соглашение до истечения первоначального гарантийного срока. Стоимость продления – 10% от первоначальной стоимости павильона.
Условия продления гарантии:
Продление возможно при условии своевременного проведения планового технического обслуживания, осуществляемого нашими специалистами. Детализированный план обслуживания вы получите вместе с павильоном. Пропуск более двух плановых осмотров аннулирует возможность продления гарантии. При обнаружении неисправностей, возникших по вине покупателя, гарантия не распространяется, но ремонт возможен на платной основе.
Обратите внимание:
Гарантия покрывает дефекты материалов и заводской сборки. Механические повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или воздействием внешних факторов, не входят в гарантийные обязательства. Для оформления продления гарантии свяжитесь с нами по телефону +7 (XXX) XXX-XX-XX или напишите на электронную почту info@example.com.
Примеры успешного решения проблем по гарантии.
Замечена деформация крыши павильона №7 после сильного ветра? Мы оперативно выслали бригаду, заменили поврежденные элементы и восстановили герметичность за 2 дня. Клиент доволен.
Протечка в павильоне №12? Быстро установили причину – некачественный уплотнитель. Заменили его на усиленный, провели дополнительную обработку швов герметиком. Проблема решена в течение суток.
Ремонтные работы: скорость и качество
Повреждение стеклянной витрины павильона №23 вандалами? Заменили стекло, установили более прочную защитную пленку. Работы выполнены аккуратно, без задержек.
Неисправность электропроводки в павильоне №4? Наши электрики провели диагностику, заменили поврежденные провода и розетки, обеспечили полную безопасность. Работа заняла 3 часа.
Гарантийные случаи: таблица решений
Сравнение нашей гарантии с предложениями конкурентов.
Выбирайте нашу гарантию, если вам важна надежность и долговечность. В отличие от конкурентов, предлагающих гарантию лишь на 1 год, мы предоставляем 2 года полной гарантии на все наши торговые павильоны. Это значит, что мы устраним любые производственные дефекты бесплатно в течение двух лет с момента покупки.
Гарантийное обслуживание: детали
Конкурент А предлагает гарантию только на каркас павильона (1 год). Мы гарантируем качество всех материалов и сборки. Конкурент Б ограничивает гарантию условиями использования, накладывая ответственность за повреждения на покупателя. Наша гарантия распространяется на все случаи, кроме умышленных повреждений и стихийных бедствий. Обратите внимание: Конкурент С не предоставляет письменной гарантии, полагаясь на устные заверения. Мы предоставляем официальный гарантийный талон с подробным описанием условий.
Что вы получаете с нашей гарантией?
Бесплатный ремонт или замена дефектных частей в течение 2 лет. Быстрое реагирование на ваши обращения – мы свяжемся с вами в течение 24 часов после заявки. Прозрачные условия гарантии, изложенные в понятном документе. Долгосрочное спокойствие и уверенность в качестве приобретенного павильона. Выбирайте надежность, выбирайте нас!