Гарантия 5 лет на конструкцию – мы уверены в качестве наших торговых павильонов. Это значит, вы защищены от непредвиденных расходов на ремонт в течение пяти лет с момента покупки.
Бесплатная консультация инженера по телефону – задайте все вопросы о сборке, эксплуатации и возможных неполадках. Мы поможем решить любую проблему быстро и эффективно.
Сервисное обслуживание – наши специалисты оперативно выезжают на место для диагностики и ремонта. Среднее время реагирования – 24 часа с момента обращения.
Ремонтные работы выполняются с использованием оригинальных запчастей, что гарантирует долговечность и надежность вашего павильона. Мы предоставляем подробную информацию о стоимости работ и сроках их выполнения.
Специальное предложение: при заказе павильона сейчас, получите бесплатное сервисное обслуживание в течение первого года эксплуатации!
Гарантии и сервисное обслуживание торговых павильонов от производителя
Закажите павильон – получите гарантию 2 года на конструкцию и 1 год на комплектующие. При обнаружении заводского брака мы бесплатно заменим деталь или узел в течение гарантийного срока.
Сервисная служба доступна круглосуточно по телефону . Наши специалисты оперативно реагируют на заявки и предоставляют консультации по эксплуатации.
Регулярное техническое обслуживание продлит срок службы вашего павильона. Рекомендуем проводить профилактический осмотр раз в полгода. Мы предлагаем выгодные договоры на сервисное обслуживание с выездом специалиста.
Расширенная гарантия доступна за дополнительную плату и увеличивает срок гарантийного обслуживания конструкции до 5 лет.
Быстрый ремонт – наша приоритетная задача. Среднее время ремонта после обращения составляет 3 рабочих дня. Запасные части постоянно в наличии на нашем складе.
Консультации по телефону бесплатны. Звоните нам, чтобы узнать больше о гарантиях и услугах сервисного обслуживания.
Гарантийный талон предоставляется вместе с павильоном. Храните его для подтверждения гарантийных обязательств.
Сколько лет гарантия на ваши павильоны?
Гарантия на наши павильоны составляет 5 лет на конструкцию и 2 года на комплектующие. Это обеспечивает вам долгосрочную надежность и спокойствие.
Что покрывает гарантия?
Гарантия распространяется на заводские дефекты материалов и изготовления. Мы гарантируем, что ваш павильон будет прочным и долговечным. В случае обнаружения дефекта, свяжитесь с нами, и мы оперативно решим проблему.
Что не покрывает гарантия?
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, стихийными бедствиями или вандализмом. Также не покрываются повреждения, возникшие в результате неправильной сборки или несоблюдения рекомендаций по уходу.
Сервисное обслуживание
После окончания гарантийного срока вы можете воспользоваться нашими услугами по сервисному обслуживанию. Мы предлагаем плановые осмотры и ремонтные работы по выгодным ценам. Подробности уточняйте у наших менеджеров.
Что делать, если обнаружен дефект после установки?
Сразу свяжитесь с нами! Позвоните по телефону, указанному на гарантийном талоне, или напишите письмо на электронную почту, указанную на нашем сайте. Опишите проблему подробно, приложите фотографии дефекта.
Необходимая информация для обращения:
- Дата установки павильона.
- Номер вашего договора.
- Подробное описание дефекта (местоположение, характер повреждения).
- Фотографии дефекта с разных ракурсов.
После получения вашей заявки, мы оперативно свяжемся с вами для уточнения деталей и организации решения проблемы. В зависимости от характера дефекта, мы либо направим специалиста для ремонта на месте, либо предложим замену поврежденных элементов. В редких случаях, возможно, потребуется полная замена павильона.
Этапы решения проблемы:
- Обращение в нашу компанию.
- Обсуждение проблемы и согласование способа устранения.
- Выполнение ремонтных работ или замена комплектующих.
- Приемка выполненных работ.
Мы стремимся обеспечить высокое качество наших торговых павильонов. Гарантия и сервисное обслуживание – наши приоритеты. Если вы ищете надежное решение для хранения автомобиля, советуем обратить внимание на Модульный гараж с возможностью расширения Ржев.
Дополнительные рекомендации:
- Сохраняйте все документы, связанные с покупкой и установкой павильона.
- Регулярно осматривайте павильон на предмет повреждений.
Как осуществляется ремонт и техническое обслуживание?
Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указанным на нашем сайте. Опишите проблему, укажите модель павильона и его серийный номер (находится на внутренней стороне боковой панели). Наши специалисты оперативно обработают ваш запрос.
Диагностика и ремонт
После получения заявки, мы организуем выезд специалиста или, в случае несложной поломки, предоставим подробную инструкцию по устранению неполадки. Диагностика проводится бесплатно при последующем ремонте. Ремонт осуществляется с использованием оригинальных запчастей, что гарантирует качество и долговечность. Мы предоставляем гарантию на выполненные работы и установленные детали.
Техническое обслуживание
Рекомендуем проводить профилактическое техническое обслуживание раз в год. Эта процедура включает проверку всех узлов и механизмов, смазку движущихся частей, замену изношенных элементов. Профилактическое обслуживание предотвращает серьёзные поломки и продлевает срок службы вашего павильона. Стоимость обслуживания зависит от модели и объёма работ. Закажите обслуживание заранее, чтобы избежать очередей.
Гарантийные обязательства
Гарантийный ремонт осуществляется в течение 12 месяцев с момента покупки. При обращении по гарантии необходимо предоставить гарантийный талон и документ, подтверждающий покупку. Гарантия не распространяется на поломки, возникшие по вине покупателя.
Какие запасные части всегда в наличии?
Мы гарантируем быстрый ремонт благодаря широкому ассортименту запасных частей на складе. Вам не придется долго ждать!
Фурнитура
- Петли (стандартные, усиленные, скрытого монтажа) – более 5000 штук.
- Замки (навесные, врезные, кодовые) – более 3000 штук.
- Ручки (пластиковые, металлические, различных дизайнов) – более 4000 штук.
- Защелки и ригели – более 2000 штук.
Материалы для отделки
- Поликарбонат (листы разных цветов и толщин) – 1000 м².
- Профнастил (различные цвета и профили) – 500 м².
- Сэндвич-панели (разные толщины и цвета) – 200 м².
Крепеж
- Саморезы (разные типы и размеры) – более 10000 штук.
- Заклепки – более 5000 штук.
- Болты и гайки – более 8000 штук.
Прочие детали
- Стекло (закаленное, разных размеров) – в наличии под заказ, сроки уточняйте.
- Уплотнители – более 1000 метров.
Важно:
Ассортимент постоянно пополняется. Для уточнения наличия конкретной детали, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Как продлить гарантию на свой павильон?
Регулярно осматривайте павильон на наличие повреждений. Записывайте все выявленные проблемы и своевременно сообщайте о них производителю.
Храните все документы, подтверждающие покупку и гарантийные обязательства в одном месте. Это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Соблюдайте правила эксплуатации, указанные в инструкции. Правильная эксплуатация – залог долгой службы павильона и сохранения гарантии.
Проводите профилактическое обслуживание согласно рекомендациям производителя. Это может включать очистку, смазку и другие процедуры.
При необходимости обращайтесь за помощью к сертифицированным специалистам. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать павильон, если не уверены в своих силах. Самостоятельный ремонт может аннулировать гарантию.
При возникновении проблем свяжитесь с производителем через указанные контакты. Опишите ситуацию подробно и предоставьте необходимые документы.
Использование качественных материалов для ремонта при необходимости, рекомендованных производителем, положительно влияет на срок службы павильона и может быть учтено при продлении гарантии.
Какие документы подтверждают гарантию и сервисное обслуживание?
Для подтверждения гарантии и получения сервисного обслуживания вам потребуется гарантийный талон, выданный вместе с павильоном. Внимательно изучите его – там указаны сроки действия гарантии, условия обслуживания и контактная информация производителя.
Что делать, если гарантийный талон утерян?
Если вы потеряли гарантийный талон, не отчаивайтесь! Обратитесь к нам, предоставив документы, подтверждающие покупку павильона: это может быть договор купли-продажи, кассовый чек или банковская выписка. Укажите дату приобретения и серийный номер павильона – эта информация поможет нам быстро идентифицировать ваш товар и восстановить информацию о гарантии.
Дополнительные документы
Для ускорения процесса обслуживания, приготовьте паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность. Это необходимо для подтверждения вашего права на гарантийное обслуживание. Заранее соберите все документы, чтобы избежать задержек при обращении за помощью.